为坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，新安司法所积极发挥人民调解“第一道防线”作用，深入辖区开展系列矛盾纠纷排查化解工作，取得显著成效。

聚焦源头预防，主动排查化解。工作中，新安司法所工作人员主动下沉，联合村（社区）调委会、网格员等多方力量，聚焦婚姻家庭、邻里关系、土地权益、劳务欠薪等多发、易发纠纷领域，进行拉网式排查。针对排查出的矛盾隐患，调解员遵循“依法、自愿、平等”原则，采取“情、理、法”相结合的方式，耐心细致地进行沟通疏导。

规范调解程序，依法公平解纷。在调解过程中，严格遵循自愿、合法、公正、平等的原则。受理纠纷后，充分听取双方当事人的陈述，深入调查核实情况，查明事实、分清责任。依据法律法规、政策和社会公德，结合情理进行耐心细致的说服、劝导。规范制作调解笔录和协议书，确保调解过程和结果合法有效。对于调解不成的，及时引导当事人通过仲裁、诉讼等合法途径解决，并做好告知和辅助工作，保障当事人合法权益，提升调解工作的公信力和权威性。

跟踪回访反馈，巩固调解“成果链”。对已调解成功的纠纷，定期进行回访，了解调解协议履行情况，防止矛盾反弹。对未履行协议的，及时督促当事人履行；对出现新问题的，再次组织调解，确保问题彻底解决。通过回访反馈，总结调解工作经验，不断改进调解工作方法，提升调解工作质量，切实维护村（社区）和谐稳定。

下一步，新安司法所将继续完善多元化解机制，提升调解队伍专业化水平，努力为人民群众提供更加高效、便捷、暖心的调解服务，筑牢基层社会稳定基石。