今年以来,县公安局李集派出所主动靠前服务,立足“主防”职能定位,加强平安守护,通过打好保农、护农、利农“组合拳”,持续推进乡村平安建设,为乡村振兴发展注入平安力量。
李集镇毗邻县经济开发区,辖区有21个社区(村)47个网格。农忙时节,土地权属、灌溉用水等纠纷易发,李集派出所建立起以接警处警、案件办理、民生诉求、举报投诉为主要内容的矛盾纠纷摸排机制,组织民警走村入户,深入田间地头了解村民诉求,倾听群众心声,能当场解决的当场解决,不能解决的记入民情日记,按制度流程进行化解。
李集派出所还与乡镇、司法所、村委会、综治中心等职能部门联动,通过整合调解资源、畅通信息渠道、健全完善联合联调共建机制,持续跟进矛盾纠纷排查调处,全面提升矛盾纠纷排查化解能力,确保矛盾纠纷化解在萌芽状态,为乡村营造了和谐稳定的发展环境。
针对农忙期间电诈案件高发的实际,李集派出所组织民警辅警深入村庄农户、田间地头,向村民讲解“假农资销售”“虚假补贴申领”等常见电信诈骗套路。为让村民更好地掌握防骗知识,民警还现场帮忙下载安装“国家反诈中心”APP,将反诈宣传延伸到田间地头,帮助村民筑牢反诈防线。
今年6月初,李集派出所社区民警在入户走访时得知村民王某的女儿因户口问题面临无学可上的难题。针对其单亲家庭的实际困难,派出所开通了“绿色通道”,主动联系学校、民政、卫生院等部门,多次走访调查取证、核实历史档案,并协调上级公安机关加快审批流程,最终帮助王某解决小孩户口问题,建立学籍档案。
为破解偏远地区村民办理户籍业务“跑远路、手续繁”的难题,李集派出所推出“背包警务”服务,户籍民警每月定期驻村办公,重点针对农村地区常见的分户、新生儿落户、婚迁等业务进行一对一指导,对于行动不便的村民,民警还提供“上门代办”服务,确保政策红利惠及每一位村民。
此外,李集派出所还积极打造和完善“一站式综合服务窗口”,在原有办理户籍、身份证等业务的基础上,增设出入境、车管、驾管等服务业务,配备有办事指南、收费清单、业务流程等机制章程,方便群众“就近办、一次办”,让村民有更多的时间和精力发展生产经营。(王立前 郑昆)