今年以来，县公安局以民意为导向，聚焦群众关切，从侦防小案件、调处小矛盾、办好小事情、解决小问题等“微警务”入手，用心用情做好每一项日常警务工作，以实际行动回应群众新要求、新期待。

灌南公安秉持“小案不小看、用心合力办”的理念，推行“巡防组+案件组+刑侦中队”小案侦防模式，合理划分责任区，刑侦、勘查、图侦等专业警种分包下沉到派出所，通过所队联动、一体办案，实现优势互补，目标共进、责任共担。并定期组织开展执法培训，通过执法点评、案例剖析等方式，不断提升小案侦办能力和水平。

7月29日一大早，灌南县新安镇居民李先生下楼开车时，发现放在轿车内的5包香烟被盗了，随手拨打110向警方报了案。当地派驻刑侦中队闻讯后迅速展开侦查，当天中午便将两名毛贼人赃俱获，及时为李先生挽回了损失。今年以来，通过严打整治，盗窃类警情呈明显下降趋势。

在打击违法犯罪的同时，灌南公安进一步加强社会面常态化动态巡防，整合网格力量参与线索发现举报和重点部位巡防，组织安全隐患排查整治，开展反诈、防范非法集资、禁毒宣传教育，增强群众安全意识，最大限度地挤压违法犯罪空间。

随着新安商城、恒基广场等楼宇经济的发展，灌南公安推出“楼宇警务”，组织社区民警主动进楼宇、扫楼层，深入开展矛盾纠纷排除、消防隐患清除、反诈防盗宣传等工作，将社区警务工作由小区、街面延伸到商圈楼层，让各类矛盾隐患发现在早、化解在小。为下沉矛盾排查化解重心，他们还推广“1民警+2辅警+N网格员+X社会力量”的城区社区警务和农村“一村一警务助理”工作，推进警调衔接、庭所对接、律师进所，通过联防联控，构建平安建设共同体。

用心办好群众小事情，是灌南公安密切警民关系的有效办法。近日，年过六旬的居民吴某来到新安派出所求助，称其老母亲行动困难，无法到派出所补办身份证。户籍民警利用中午休息时间，携带专业设备前往老人家中，现场为其办理了身份证件，受到当地群众的称赞。

为方便群众办理公安业务，灌南公安深化“互联网+”应用，推广网上微警务、掌上户籍室、指上出入境和24小时自助服务站，为群众提供户口迁移等128项网上预约受理服务，通过推行“预约办”“一窗办”“网上办”，努力让群众少跑腿，一次性办成事。今年以来，累计网上办理业务3250余件。

此外，灌南公安还结合日常警务查找不足、补齐短板，通过打造过硬队伍，不断提升打击犯罪、服务群众的能力。他们将群众投诉、涉法信访、回访不满意事项作为“必选项”，亮问题，找症结，有针对性地制定整改措施。加强细节管理，从工作方法、纪律制度、联系群众、服务态度等小节、小事入手，明确相关规定，狠抓作风养成。通过开展“无违法违纪单位”创建，构建一体化“大监督”格局，定期为队伍“体检”，着力打造一支忠诚干净担当的公安铁军。

（王立前）