今年以来，县公安局新安派出所秉持“民有所需，警有所应”的社区警务理念，积极探索和践行新时代“枫桥经验”，依托镇、村、社三级管理网格，做优做实民生“小警务”，通过组建义务巡逻队，建立多部门协同、法理情融合的矛盾纠纷多元化解机制，有效推进辖区平安建设，从而取得了“治安良好、安全有序、服务优质、群众满意”的工作成效。

他们以“一室四队”警务机制改革为抓手，以优化警务运行模式为关键点，进一步完善以“小警情”“小案件”“小纠纷”为重点的警务工作规范化运行机制，通过综合指挥室、社区警务队、执法办案队、巡逻防控队、警情处置队协调联动，确保“防范、打击、服务、管理”相互衔接补充，让基层警务管理与社会治理形成了同频共振，社会治安综合治理高效有序推进。

为提升基层综合治理质效，新安派出所立足“主防”职能，将综合指挥室打造成警务管理中枢，负责牵头开展合成作战，通过科学调度、集中指挥，有效提高各项警务工作的针对性、实效性。“我们以镇村社三级管理网格为依托，吸纳联防队员、治安户长、网格员等力量，组建了2支义务巡逻队，推动建立‘人在网中走，事在格中办’的联动机制。”新安派出所所长魏良越介绍说，他们通过整合资源，完善和优化人防、技防、物防体系，实现24小时全域防控，大幅提升了打防管控工作效能。

小案不小看，快破惠民生。针对群众关注的车内财物被盗等各类小案件，新安派出所通过强化巡逻防范、快速出警处置、精准打防犯罪、及时追赃挽损，提升群众安全感、满意度。秋收秋种期间涉农警情易发，社区民警又及时启动田间警务护耕作模式，全力解决纠纷调处、巡逻防范、安全提示等群众急难愁盼。

针对辖区住户多、商业网点多、流动人员多的情况，新安派出所坚持把调解好矛盾纠纷作为降发案、维稳定的重要举措，依托“警格+网格”融合机制，清查各类矛盾纠纷的安全隐患，实行绿、黄、红“三色管理”，通过“老朱调解室”专职调解、庭所衔接调解、律师进所调解等多元化、多层次、多渠道处置，完善排查、介入、联调、回访机制，做实做细事前防范、事中处置、事后跟踪，有效避免矛盾纠纷转化升级。

10月初，新安镇镇东村村民袁某与刘某因耕地纠纷一度闹得不可开交，社区民警获悉后，与司法所工作人员、法官、律师联合进行调解，最终双方握手言和。矛盾化解关键在于一个“解”字，不仅仅要平息矛盾，更在于解开心锁。新安派出所根据辖区纠纷特点、事发因素、难易程度等进行“绿、黄、红”分级调解，逐一消除心结，做到矛盾不上交，实现了“基础牢、发案少、治安好、群众满意”的目标。今年来，累计调解各类治安纠纷540起，化解疑难、复杂纠纷70起。

新安派出所还牢固树立“人民公安为人民”的理念，实行警力下沉、警务前移，主动打造百姓家门口“警务室”，加大对早晚高峰、人员密集时段、重点场所的巡逻密度，强化对居民区、田间地头的巡逻防控，提升群众的安全感；依托警民微信联系群等平台，实时发布发案预警提示、防范提醒、案情通报以及政策法规、便民惠民举措等，通过打造“阳光服务”窗口，提供预约服务、代办服务、上门服务、错时延时服务，架起警民直通“连心桥”。（王立前）