日前，灌南医保公众号后台收到一条特别私信：“办事快，服务好，给人感觉非常棒！”—用户@清风明月。这条来自石先生的表扬信息没有华丽的辞藻，却让我们倍感温暖。
石先生9:00在灌南医保公众号后台留言：“父亲在南京脑出血住院，异地就医怎么办理？”工作人员回复：“请打开灌南医保微信公众号→业务办理→掌上业务办理→异地就医申报→填写信息备案。”石先生反馈：“提交后显示审核中，多久能办好？”10:30工作人员回复：“我们后台帮您加急审核，审核通过即时生效。”石先生的“2小时快速体验”，正是我市推行医保服务“跨市通办”的缩影。
“服务没有满分，但您的满意是我们的满分答卷。”灌南医保愿做您身边的“无声守护者”。