八旬老人外出办事，办完事后却不记得家住哪了，多亏政务服务中心窗口工作人员的热心帮助，最终老人安全回到了家。

1月14日下午，一位80多岁的老人在县政务服务中心户政窗口办完事后，突然哭了起来。窗口工作人员当即过去询问情况。原来老人不记得自己家住哪了。

工作人员耐心与老人沟通，询问其儿女电话号码，可老人言语含糊，只知道自己家住三口镇，具体位置以及儿女电话号码均不记得了。窗口工作人员为老人倒了一杯热水，一边安慰老人，一边拨打了110报警电话，并及时联系三口派出所查询其家庭住址。

不一会儿，110民警赶到现场，咨询相关情况后，将老人安全送回了家。（王磊）