“大热天的，这么远来为过世的老父亲注销户口，替我们排忧解难，太感谢老家的民警同志！”7月29日，定居在江苏省涟水县的陈先生，见到老家灌南公安民警上门帮其过世的老父亲注销户口，连连向公安民警道谢。

原来，陈先生于多年前从灌南来到涟水工作生活，其老父亲生前是名老师，曾在灌南某中学任教，1991年退休后来到涟水与其一起居住，2023年1月老人去世后，由于火化手续不慎丢失了，不能在异地办理户口注销手续，陈先生又忙于带孙子，一直没时间回老家办理。

“之前一直为这事犯愁，没想到新集派出所主动上门帮办，真的太贴心了。”感受灌南公安热情便利服务的陈先生感叹道。

今年7月初，新集派出所社区民警路建在辖区采集信息时，发现陈先生的老父亲疑似死亡，但户口尚未注销，可民警一时又无法联系到老人和其亲人进行核实。随后，民警通过信息查询、实地走访，发现老人退休后住在位于涟水县时码办事处的儿子陈先生家，于是，迅速前往向陈先生核实老人死亡日期等信息，最终顺利帮老人注销了户籍信息。

外出务工、生活的群众因工作繁忙或行动不便等，无法及时为已故亲人办理户口注销手续，咋办？新集派出所除了引导采用“全省通办”方式办理外，还采取电话咨询、视频指导、上门服务等方式，为身居外地的群众提供“一站式”服务，通过邮寄材料、视频核实、实地走访等方式，既可为群众省时省力，又确保了信息的准确性和手续的合法性。据了解，今年以来，辖区共有9名在外地的群众受益。（王立前 姚智华）