今年以来，县公安局桥西派出所深耕公安政务服务，持续深化服务改革，落实“一窗通办”“容缺受理”“延时错时服务”等举措，全力破解群众办事难题，提升服务质效。

该所优化线下服务，设置大厅导询台、党员先锋岗，开通特殊群体办证绿色通道，落实首问负责、“最多跑一次”制度。同时配备各类便民物资，针对身份证换领高峰，推行预约、加急、延时服务，为特殊人群提供上门办证服务。此外，全面落地户籍、身份证异地通办、一站式迁移等业务，破解群众异地办事难题。

依托“互联网+政务服务”模式，派出所打通多项业务线上办理通道，实现掌上便捷办事。同时健全队伍管理与监督机制，多渠道倾听民声、压实责任。截至6月底，该所累计办理各类业务1.4万余件，受理线上申请118条，实现业务办理零投诉、零差错。

（王立前 王艺）