年味渐浓，归期渐近。为解决群众“上班没空办、假期无处办”难题，我县不动产登记中心坚守“以人民为中心”的服务理念，提前谋划、精准施策，推出一系列便民惠企服务举措，用“不打烊”的坚守与“心贴心”的服务，让群众办证更省心、企业办事更高效，为新春佳节增添浓厚的民生暖意。

“不打烊+预约办”，服务时刻在线

针对春节返乡人流集中、办事需求激增的特点，中心全面启动春节“不打烊”服务模式。通过政务服务网平台提前发布《春节期间便民服务通告》，实现“线上线下双轨预约”。群众和企业可根据自身需求，提前预约办理时间，避免现场排队等候，实现“错峰办、精准办、节日办”。对于预约成功的业务，工作人员提前梳理材料清单、做好流程预判，确保“即来即办、当日办结”，让返乡群众无需久候，安心过节。

“绿色通道+急事急办”，精准对接需求

专为春节返乡人员、外出务工等群体设立“咨询专窗”和“返乡人员办证绿色通道”，安排业务骨干专人引导、专窗受理、优先审核，重点保障不动产权证办理、抵押注销、信息查询等高频业务“立等可取”。针对企业紧急需求，开通“助企绿色通道”，建立“助企专员”，对重点项目、民生配套设施及企业融资相关的抵押登记等业务，提供全流程帮办指导，实现“服务标准不降低、办理效率不打折”，助力企业盘活资产、纾解融资压力。同时，对老弱病残等特殊群体，提供“急事急办”服务，通过上门服务、全程代办等方式，解决特殊群体办证难题。

“智慧服务+延伸服务”，办事少跑多省

深化“互联网+不动产登记”改革，全面开放24小时自助服务区，依托政务服务网、手机App、自助终端等平台，提供不动产信息查询、证明打印、电子证照核验等全天候服务，满足群众“随时查、随时办”的需求。推出“送证上门+免费邮寄”双选服务，对已办结的不动产权证书，提供邮寄服务，实现“领证不出门、一次不用跑”，让服务既有速度更有温度。依托“5G 赋能”深化数字化改革成果，升级“在线委托”和“跨省通办”的服务体验，突出新技术带来的高效便捷，更贴合政务服务数字化升级需求。

“协同联动+廉洁规范”，筑牢服务保障

联合税务、住建等部门建立春节服务协同机制，打通数据共享、材料互通渠道，推行“一窗受理、并联审批”模式，减少群众多头跑、重复交材料的麻烦。严格落实“三公开、三监督”制度，公开登记流程、收费标准、办理时限，主动接受群众监督与社会监督，确保权力在阳光下运行。全体工作人员坚守岗位、廉洁自律，佩戴标识、微笑服务，在办事大厅提供饮用水、老花镜、办事指南等便民物品，用规范高效的服务、温暖贴心的举措，让群众和企业感受到政务服务的温度与诚意。

“坚守初心+践行承诺”，新春祝福送万家

春节值守践初心，为民服务不停步。我县不动产登记中心将以最饱满的热情、最务实的作风、最高效的服务，全力保障春节期间各项登记业务顺畅办理，用实际行动诠释 “群众过春节，服务不断档”的庄严承诺。（石磊丽）